שאלות נפוצות

הדולפין מטפס בתדירות של כל 4-5 דקות (ולא בכל פעם שהוא מגיע לקיר) אם הבחנת שהדולפין שלך מתקשה לטפס על קירות, אנחנו ממליצים לנקוט בצעדים הבאים:

• לוודא שהפילטרים לא יבשים או סתומים (למרות שהפילטר עשוי להיראות נקי, חלקיקים קטנים עלולים להתייבש בתוך החומר ולסתום אותו) מומלץ לנקות את השק או הקרטרידג' אחרי כל שימוש, אבל יתכן שדרוש ניקוי עמוק יותר.

• לוודא שסל הפילטר מונח כמו שצריך ויציב במקומו, ללא מרווחים ושהפאנלים מותקנים לתוך המסגרת.

• לוודא שהמדחף נקי וללא חלקיקים. אם הדולפין עדין לא מטפס על הקירות, יש לנסות להפעיל את הרובוט ל 10-15 דקות ללא פילטרים.
  אם הדולפין מטפס ללא פילטרים, יתכן שצריך להחליף את הפילטרים.

איזון כימיקלים במים הכרחי לעבודה מיטבית של הרובוט!

כדאי לוודא שהרכב המים מאוזן ושאין אצות. אם הדולפין שלך מנסה לטפס על הקירות ומחליק, אנחנו ממליצים לנסות להבריש את הקירות ידנית באמצעות מטאטא עד הסרת השכבה. ואם יש צורך, לאזן מחדש את מי הבריכה שלך.

לבסוף, אם התכונה הזאת קיימת ברובוט שלך, אפשר לבדוק שתכנית הניקוי של הרובוט היא רגילה (ארוכה)

לכל הפעולות האלה, אנחנו ממליצים להיוועץ במדריך למשתמש של הרובוט שלך, בציון דגם הרובוט. אם, למרות כל זאת, הבעיה לא נפתרה, כדאי ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.