FAQ

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Le Skimmi a arrêté de bouger et la LED clignote en rouge

Si le Skimmi s'arrête et que la LED clignote en rouge, essayez les étapes de dépannage suivantes :


1. Ouvrez l'application pour lire le message d'erreur afin de savoir quelle roue est bloquée. Retirez l'objet ou les cheveux.


2. Videz le panier filtre et rincez-le.


3. Ouvrez l'application et réglez « Déblocage des roues» sur « Forcé » (notez que cette option augmentera la consommation du Skimmi et réduira ainsi le temps de nettoyage global). Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le Service Client.


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